原创
2023/09/05 16:15:55
来源：天润融通
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本文摘要
随着组织规模的不断扩大，组织管理成本持续增加，人力共享服务中心（HRSSC）成为越来越多公司的选择。HR SSC是什么？为什么要建立HR SSC？它的业务价值是什么？
随着组织规模的不断扩大，组织管理成本持续增加，人力共享服务中心(HRSSC)成为越来越多公司的选择。HR SSC是什么?为什么要建立HR SSC?它的业务价值是什么?它与传统的人力资源管理有什么区别?它与传统的人力资源共享服务中心有哪些不同?
实施背景
随着中国经济的快速发展，越来越多的公司在加速扩张，特别是近几年随着移动互联网技术和智能设备的普及，越来越多的公司开始利用网络平台、移动应用等先进手段来提升工作效率。随着人力资源管理流程的不断优化、人员素质不断提高、成本投入不断增加， HR共享服务中心应运而生。
业务价值
作为 HR领域的新事物，人力共享服务中心其业务价值主要体现在以下几个方面：
随着公司规模不断扩大，以及公司信息化水平及复杂度不断提升，共享服务中心可将人员、技术和流程有效整合，精简职能服务支持人员，得到直观的成本降低。
公司内部共享服务全触点接入统一管理，通过统一的工作台实现对全渠道内部服务咨询响应，提高服务效率。
核心业务
人力共享服务中心的核心业务是围绕着 HRM和 HRBP的管理职能，对人员招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等 HR事务进行集中处理，以实现成本的降低，并提升服务质量。
在 HR SSC模式下，公司组织结构简化为三大类：
一是集团层面的人力资源共享中心，负责战略层面的人力资源战略规划，主要包括战略规划、业务发展和组织变革叁大领域;
二是集团内各地区子公司的人力资源共享中心，主要负责各地区子公司人力资源政策管理和服务支持;
叁是职能部门的人力资源共享中心，主要负责日常行政事务的处理和员工关系管理。
组织架构
在组织架构上，与传统的人力资源共享服务中心的区别是，人力共享服务中心通常采用&濒诲辩耻辞;业务部门+支持部门&谤诲辩耻辞;的组织架构，支持部门负责日常运营，例如招聘、薪酬福利、培训、绩效、员工关系等。支持部门由业务部门承担，更多是从业务角度出发提供支持，例如招聘、绩效管理、薪酬福利等。
还可以采用&濒诲辩耻辞;前台+后台&谤诲辩耻辞;的组织架构，前台是与公司各业务部门合作的主要界面，例如招聘与培训等;后台则是核心能力体现，包括技术平台、数据分析、运营管理等。通过这种组织架构，可以更好地实现业务流程和管理流程的优化。
服务内容
人力共享服务中心是基于云平台的管理服务模式，通过云计算、大数据等技术，将日常事务性工作从线下迁移至线上，以实现标准化、流程化、自动化，提高人力资源管理效率。
1、员工招聘：快速搭建人才招聘平台;
2、入职手续办理：帮助员工快速办理入职手续;
3、薪酬福利管理：实现薪酬核算、福利核算一体化;
4、社保公积金管理：实现社保基数申报及缴纳;
5、公积金管理：实现公积金缴纳及提取业务全流程线上化;
6、人事档案管理：帮助公司建立人事档案;
7、员工培训管理：提供在线培训课程，为员工提供培训支持;
8、其他人力资源事务性工作。
公众号
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