羽月希奶水一区二区三区视

行业洞察

市场环境变化下，所有公司都在挖掘新的着力点借此来寻找公司内部的效能优化、成本降低之路

客户联络渠道不全面

设备使用/报障/零配件更换/保养/经销服务网点查询等联络场景下，单一渠道无法满足联络的多样性与高效性

业务流转流程割裂

多部门层级、跨系统平台的售后业务流程割裂、数据聚合难、无法为产物及服务质量提升提供有效数据依据

专业问题支持难度高

设备技术支持问题通过产物手册、电话等方式无法第一时间有效解决

重复问题降低人效低

大量重复问题占用服务人员时间，服务成本增加，降低人效

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场景解决方案

通过羽月希奶水一区二区三区视、视频客服、全渠道、工单提升售后咨询、产物报障、维修保养等场景下的客户服务效率，为经销商及终端客户提供更好的服务体验

全渠道售后服务平台

满足客户产物问题沟通的多样性

- 全渠道统一接入，客户可以随时连接到您的公司轻松实现接待不同渠道客户

- 支持电话、官网、微信、微信公众号、微信小程序、自有APP、企微等多种渠道的客户服务接入

- 与电信，联通，移动三大运营商实现多节点，多冗余互联，充分保证了网络和资源的稳定性

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行业解决方案-工业制造产物配图

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售后保养服务平台

打通客户、经销商、厂端全流程服务体系

- 售后维修保养服务，用户多渠道自助提单

- 经销商服务派单，服务质量管理

- 工单流程、表单、SLA时效、触发器可灵活调整

- 设备全周期服务管理，定期发起维修保养工单

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智能化、可视化升级售后服务体系

羽月希奶水一区二区三区视与视频客服提升售后问题处理效率

- 7*24小时羽月希奶水一区二区三区视帮助人工座席与支持人员，应对大量重复性、常见问题，释放人工到更深度更复杂的客户服务中去

- 通过视频客服远程即可指导客户进行组装、运行、检修等问题的指导，更高效的解决现场问题

- 丰富的API接口与开放的系统能力可与现有系统对接并完成升级建设

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产物推荐

为您推荐适合工业制造行业的产物，助力公司提升客户联络效率，提升公司服务质量

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羽月希奶水一区二区三区视工业制造解决方案必备产物羽月希奶水一区二区三区视，能够解决93%的常见问题，毫秒级响应

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视频客服在工业制造行业利用视频客服，拉近客户距离，促进销售转化，高效解决问题

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在线客服系统网站、公众号、小程序等全渠道支持接入在线客服系统，一站式相应客户服务需求

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工单系统工业制造行业客户联络解决方案必备工单系统，提升协作效率，服务可监管

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解决方案优势

通信网络稳定可靠、平台开放集成能力强、智能化全面加持业务效果，助力公司提升客户联络效率，提升公司服务质量

全国通信网络保障

安全、稳定、可靠、大规模的全国通信网络保障通话质量

丰富的部署模式

公有云、私有云、混合云、订阅制痴笔颁全部署模式覆盖,

平台集成能力强

500+础笔滨可与现有系统快速串联，一套系统全面串联公司客户联络场景

智能化业务升级

智能质检、智能助手、羽月希奶水一区二区三区视、羽月希奶水一区二区三区视、数据分析、智能知识库全面提升业务能力

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为什么选择我们

十余年来我们成功帮助众多行业头部客户、发展中客户优化建设客户联络系统，沉淀了大量宝贵经验来不断演进、建设产物与服务体系

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丰富的行业经验

行业头部客户服务经验，产物与业务场景匹配能力强、通讯稳定性强、平台具备合规与安全性双重要求

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转化效率提高

自2006年以来公司深耕客户联络领域，从核心通讯技术能力、平台稳定性、大规模业务服务经验、产物功能等，均达到了国内罢翱笔1

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行业专家团队

垂直行业的解决方案专家团队，大规模安全通讯经验的技术专家团队，业务智能化增效经验的础滨专家团队，帮助客户完成联络系统升级

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360°保驾护航

业内最高效的平台升级迭代速度，时刻响应客户任何定制化需求，7*24小时专业售后技术保障能力，时刻保障客户业务平稳运行

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公司信赖之选

长期为众多大型公司提供客户联络服务，客户涵盖金融、互联网、汽车、制造、大健康、房地产、教育、物流运输、零售等行业，积累了深厚的公司服务经验

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