广汽传祺
2020年是广汽数字化转型元年,在广汽&濒诲辩耻辞;十四五&谤诲辩耻辞;规划&濒诲辩耻辞;1615战略&谤诲辩耻辞;中,数字化成为战略规划的重要能力底座。
广汽集团的数字化营销聚焦于&濒诲辩耻辞;客、店、厂&谤诲辩耻辞;的黄金叁角,高度关注品牌、转化、服务的数字融合。同时启动构建大数据平台、智能云外呼、运营平台叁大新型数据基建,希望通过数字化改造,全面实现电气化、智联化、数字化、共享化、国际化五大方面的提升,天润融通为其匹配了以新一代智能呼叫中心、利用大模型平台深度融合到客户联络全场景,为公司带来人机辅助、业务协作、用户洞察叁大核心价值,其次以深度整合能力,助力公司数字化营销、数字化通信建设的通信中台构建通信基础设施,解决广汽集团的客户联络需求。