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企微私域流量运营(企微助手运营策略)

原创

2023/09/28 12:52:07

来源:天润融通

作者:罢颈补苍

图标 1419

本文摘要

在公司微信中,无论是已经有私域流量池的品牌商、分销商、服务商还是刚刚接触的新品牌、新商家都可以通过企微助手来实现管理私域流量。然而对于不同行业的商家来说,行业属性不同,用户群体不同,因此需要采用不同的运营策略。

引流对于公司来说越来越难,各个平台卷到不能再卷,公司想要从公域流量中寻找新的增长点,所以私域流量运营成为了越来越多公司关注的重点。

在公司微信中,无论是已经有私域流量池的品牌商、分销商、服务商还是刚刚接触的新品牌、新商家都可以通过企微助手来实现管理私域流量。然而对于不同行业的商家来说,行业属性不同,用户群体不同,因此需要采用不同的运营策略。

企微私域流量运营

企微私域流量运营具体策略

打造社群矩阵

社群是公司私域流量池的重要载体,也是商家实现精细化运营的重要平台。商家可以通过社群的方式来实现客户沉淀和流量的转化。通过微信个人号+群的方式来打造社群矩阵,实现客户和公司之间的连接。

商家可以通过公司微信中添加社群成员,通过群裂变的方式吸引用户加入。当用户进入社群后,商家可以在群内引导用户添加个人微信号,并通过朋友圈、小程序等方式向客户推送群内活动,与客户进行互动交流。商家还可以利用微信公众号、微博、抖音、快手等平台发布相关活动信息,通过多种渠道增加社群成员数量。

精准引流

针对有一定用户基础的商家,可以通过企微助手的客户标签,对用户进行精细化管理。

根据不同行业不同属性的用户,公司可以创建不同类型的标签。比如高净值人群,可以设置为&濒诲辩耻辞;高净值人士&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;公司家&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;高端人士&谤诲辩耻辞;等;针对复购率高的产物,可以设置为&濒诲辩耻辞;复购率高的产物&谤诲辩耻辞;;针对复购频次低的产物,可以设置为&濒诲辩耻辞;复购率低的产物&谤诲辩耻辞;等等。

然后根据每个标签在后台进行相应的内容创建、内容推送、内容优化等操作。另外,也可以借助营销插件来实现精准引流。比如自动回复功能,能够设置多个不同类型的话术,实现自动化回复,提高工作效率。

线上线下联动

线下门店和线上商城都是获取用户的重要渠道,但在私域流量运营中,线下门店和线上商城的联动可以为公司带来更多用户。

例如:针对线下门店,公司可以在线上商城设置优惠活动,引导用户到线下门店进行消费。而对于线上商城来说,在后台设置一个门店活动,让用户在线下消费后可以获得专属优惠券,通过这种方式来增加用户的复购率。

而针对线下门店来说,当用户通过企微添加了公司微信后,可以通过小程序来进行购物,这样就实现了线上购物到线下的体验闭环。而且这种方式还能帮助公司将用户从公域流量中拉回私域流量池中,提高复购率。

企微私域流量运营

增加用户粘性

用户粘性是指用户对品牌的依赖程度。它关系到用户是否愿意复购和分享,从而影响到商家的收入。

在私域流量运营中,增加用户粘性主要有两种方式:

一是增加用户对品牌的认知和好感度,也就是常说的&濒诲辩耻辞;信任&谤诲辩耻辞;;

二是提升用户的粘性,即持续满足用户需求。这两种方式都可以有效增加用户粘性。

裂变营销

裂变营销是指利用社交关系,引导用户帮你裂变推广,是一种简单、低成本的用户拉新方式。裂变营销是一种典型的裂变活动,其主要流程是:设计奖励规则、分享好友助力领取奖励、邀请好友助力领取奖励。

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