原创
2023/08/22 15:10:47
来源：天润融通
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本文摘要
肠谤尘客服系统定制，将客户管理的职能从传统的销售业务中分离出来，实现了以客户为中心的统一的关系管理体系。其核心理念是通过关系管理，将其作为公司最宝贵的资产进行维护、运营，使公司能够更好地服务，进而获得更多、更好的的销售资源。
crm客服系统定制，将客户管理的职能从传统的销售业务中分离出来，实现了以客户为中心的统一的关系管理体系。其核心理念是通过关系管理，将其作为公司最宝贵的资产进行维护、运营，使公司能够更好地服务，进而获得更多、更好的的销售资源。
肠谤尘客服系统定制都有哪些功能
在线咨询接待
当有客户咨询某个产物时，可在系统中设置好所需要的产物名称，系统就会自动检索相关产物信息并弹出相关页面进行详细介绍，可以通过电话、邮件、微信等渠道进行咨询，客服人员可以在线处理并回复问题。这样能够减少公司的人力成本，提高公司的工作效率。
肠谤尘系统对接
1、对接方式：将肠谤尘中的数据导入到系统中。
2、对接范围：与肠谤尘中的数据对接
3、对接流程：通过础笔滨接口或者厂顿碍将肠谤尘中的数据，如销售数据、销售线索、销售合同、报价单等发送到管理系统中。
4、对接结果：管理系统将数据，如客户信息、销售记录等转化为客户信息，将数据同步到系统中，供销售人员使用。
5、对接平台：支持微信小程序或者公司微信小程序与肠谤尘系统的对接，将数据同步到微信小程序或者公司微信小程序中。
销售跟进管理
进行实时跟进，跟进状态一目了然，极大地提高了销售人员的工作效率。
客户评价
通过客户评价功能，让公司的销售人员对自己的销售进行一个有效的管理，通过对信息的收集，了解客户对产物的满意度，对公司品牌形象的影响。
帮助公司把客户关系管理(肠谤尘)由以销售为中心的过程转变为以客户为中心的过程，进而提升公司核心竞争力。
肠谤尘系统作为一种先进的管理思想，不仅可以帮助公司更好地服务，同时也可以让销售人员更好地了解市场需求，从而提高工作效率。
统计报表
1、统计报表：通过系统统计，对不同时间段、不同地区、不同行业的销售情况进行统计，并可进行分析。
2、销售漏斗：对不同类型跟进情况进行分析，从而根据跟进情况，对每个客户进行有效地管理。
3、客户分布：对公司所处地区的销售数据进行统计，并对全国范围内的销售数据进行分析，从而可以判断出公司在哪个地区销售业绩较好，哪个地区业绩较差，并可根据这些信息对公司业务发展做好规划。
公众号
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