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电话销售外呼软件

公司通过电话销售人员与客户的沟通，可以提高公司联络平台沟通效率。在传统的电话销售中，由于通话方式落后、无法与客户进行及时有效沟通等因素，导致电话销售人员每天拨打很多电话都无法完成公司制定的销售目标。而电话销售外呼软件是基于互联网技术开发出来的一套电话营销解决方案，可以帮助公司快速搭建自己的电销团队、进行精细化管理。大大降低公司招聘成本，提高员工工作效率，为公司带来更多业务和客户资源。

电话销售外呼软件

电话销售用的外呼软件有哪些功能?

外呼软件在现代社会中，使用的情况越来越多了，公司和销售人员都会使用到，这样可以节约时间成本，提高工作效率。在市场上也出现了许多外呼软件，其中我们比较常见的就是电销软件，就像电话销售一样。现在人们比较常用的一款外呼软件就是呼叫中心了，那它有哪些功能呢?下面我们来了解一下。

电话销售用的外呼软件

通话录音

电话销售人员在打电话时，难免会有一些失误的时候，可能会说错话，或者是一些不太好的情况。因此，电话销售人员要随时记录下这些电话，这样可以让他们更好地进行工作。这时候就可以用到通话录音功能了。这个功能不仅可以记录下当时的通话情况，还可以通过录音来分析对方的行为，避免出现失误的情况。

客户管理

客户管理也是电销软件的一个重要功能，我们在销售过程中，客户不会一直都在，有时电话打不通或者是需要加微信做进一步的了解时，我们就可以通过客户管理功能来查看客户的信息，这样销售人员就可以尽快找到合适的客户，进行销售工作。

其次还可以通过客户管理功能了解到客户的意向，对于意向比较高的客户可以及时联系到负责人进行跟进沟通，对于意向不是很高的客户则可以直接放弃了，这样可以避免浪费时间。

电话销售用的外呼软件

外呼模式

外呼软件的外呼模式是多种多样的，有外显号码、自定义呼叫方式、自定义呼出次数，具体有以下几种：

1、外显号码：外呼软件一般会有自己的号码，这样客户就可以直接拨打号码，这样就方便了销售人员进行销售，不需要手动输入客户的电话信息了。

2、外显号码：外呼软件会显示自己的号码，这样客户可以直接拨打自己的号码进行业务咨询。

3、自定义呼叫方式：客户可以通过外呼软件进行自定义呼叫方式，如回拨电话、自动外显等。

4、外呼次数：外呼软件还支持外呼自己公司的电话，这样方便了公司管理员工和客户信息，而且还节省了人力成本。

颁搁惭管理

在销售工作中，客户资源的重要性是非常大的，一旦有客户资源就不能错过了，因为失去一个客户就可能失去一单业务。在外呼软件中也有颁搁惭管理，这个功能是在销售人员和公司之间的沟通，提供一个强大的客服系统。系统可以根据客户的资料情况进行分类，根据客户的需求进行推荐。在沟通的过程中，也可以记录一些信息，方便后期进行管理。也可以将这些信息储存起来，方便以后进行查询。外呼软件还可以用来分析一些数据。

数据分析

外呼软件的数据分析功能，是会将外呼软件所有的数据进行一个分析，它会将语音通话时长、接通率、呼叫量、回拨数量等等这些数据进行一个汇总，并且也会通过这些数据进行分析，从而将不同的业务分类，方便公司了解自己业务的情况。帮助公司更加了解自己的产物，可以提高销售效率，也可以对客户进行合理地分类。

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