原创
2023/03/22 10:53:20
来源：天润融通
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本文摘要
客服系统哪个便宜好用，价格是一个重要因素，但也不是唯一的。公司在挑选时，除了价格，还要考虑是否符合公司实际情况、功能是否满足公司需求、部署方式等。虽然很多客服系统都有免费试用，但不一定适合自己的公司，所以要选择适合自己的才行，主要有以下5点：
客服系统哪个便宜好用，价格是一个重要因素，但也不是唯一的。公司在挑选时，除了价格，还要考虑是否符合公司实际情况、功能是否满足公司需求、部署方式等。虽然很多客服系统都有免费试用，但不一定适合自己的公司，所以要选择适合自己的才行，主要有以下5点：
看功能
根据公司的需求定制开发的，所以在挑选时，要先了解一下功能。
一般来说，有两种方式，一种是可以根据自身需求选择最适合自己公司的功能，另一种是购买成品。成品就是商家已经开发好的，可以直接使用;而定制需要自己开发。
对于定制型来说，可选择范围会比较广。目前市面上有很多服务商提供这样的服务，比如亿联、电销管家、畅聊、微客得、销售易等。
看部署方式
1、如果公司只有一个客服人员，或者员工的工作时间比较固定，可以选择云客服，不需要进行部署;
2、如果公司的员工比较多，而且工作时间不固定，那么就可以选择 SaaS模式的客服系统，只需要按年付费。
看性价比
对于客服系统，公司要考虑的主要因素就是性价比，可以根据自己公司的预算来选择。
一般情况下，我们建议公司要选择性价比高的客服系统，因为好的系统不仅可以提高客户的满意度、提高客户的转化率，还可以节省不必要的成本，为公司带来更多收益。
例如我们云客服就是一款性价比高，且稳定安全、性能高，而且免费试用，有需要的可以联系我们。
现在很多公司都在用智能客服来替代传统人工客服模式，在节省成本的同时还能够提高工作效率。所以如果公司有使用需求，不妨试试我们云客服。
看售后服务
现在市面上的客服系统很多，功能也是五花八门，想要选择一款性价比高的客服系统，还要看它的售后服务是否完善。售后客服团队是否专业，能否快速响应用户需求，是否能及时解决用户问题。所以在选择时，最好选择售后完善的，这样才能保证在后期出现问题时，能够及时解决。
看公司规模
现在客服系统公司太多，良莠不齐，很多都是刚成立的小公司，注册资金不到十万的都很多。如果不好用，就会导致公司运营出现问题，影响公司的发展。所以一定要看公司的规模和成立时间等信息。
好了，对于客服系统哪个便宜好用，就说到这里了。其实不管是找系统还是找客服公司，一定要注意辨别真假、是否正规以及服务质量等。只有这些都做好了，才能真正找到适合自己的、好用的客服系统。
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