原创
2023/05/23 16:00:48
来源:天润融通
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本文摘要
现如今,电话营销是很多公司销售的主要工作,也是提升业绩的关键手段。但是,传统电话营销方式存在一些弊端,比如电销人员每天大量拨打电话,容易封号;打电话效果不好,影响员工工作积极性;对客户管理不方便等等。如果要想解决这些问题,一款好的辫肠电话软件就显得尤为重要了。目前市面上比较好的外呼系统是电销专用电脑外呼系统。
现如今,电话营销是很多公司销售的主要工作,也是提升业绩的关键手段。但是,传统电话营销方式存在一些弊端,比如电销人员每天大量拨打电话,容易封号;打电话效果不好,影响员工工作积极性;对客户管理不方便等等。如果要想解决这些问题,一款好的辫肠电话软件就显得尤为重要了。目前市面上比较好的外呼系统是电销专用电脑外呼系统。
一、辫肠电话软件是什么
电销专用电脑外呼系统,可以帮助公司解决高频封号问题,实现客户分类管理,有效提升客户转化率。系统结合呼叫中心系统、客服号码池、线路、颁搁惭系统等,通过批量导入拨打电话号码,智能分配拨打号码。
二、系统功能
1、线路稳定,客户资源可及时更新,自动语音呼叫,支持多线
2、自动录音功能,可有效提高员工的工作积极性,自动录音
3、一键拨号,可将外呼号码导入系统
4、支持电脑端、手机端的多个客户沟通记录,可实时查看客户的沟通情况
5、报表功能:可查看呼出呼入记录、通话时长、客户资料等,方便公司管理
6、数据统计:统计每天销售人员打出的电话数量及通话时长,方便公司了解每个员工的工作情况
7、实时监控:可以对销售人员的工作状态进行实时监控,管理更方便
8、回拨功能:设置外呼线路,业务员拨打电话时,系统会自动转接到客户那里
叁、公司使用辫肠电话软件优势
①、防高频封号
解决高频封号问题,主要是通过电话线路和高频检测,通过软件过滤掉了大量的无效电话,从而避免被封号。
②、支持外显真实手机号
目前,市面上很多外呼系统都不支持外显真实手机号,只能显示虚拟手机号。这种系统,在被监管的情况下,就会出现很多问题。比如,客户投诉、被监管封卡、高频封号等等。
在选择外呼系统时,最好选择支持外显真实手机号的外呼系统,这样能有效规避这些问题。
③、话单管理
电销人员打电话过程中,往往会遇到客户不接电话、不回拨电话,或者客户总是拒绝沟通的情况。对于公司来说,这就很浪费时间和精力了。而电销软件就能有效地解决这个问题,通过系统中的话单管理功能,可以实时查看销售人员打出的每一通电话的通话情况,以及意向客户的跟进情况。并且能够对客户进行分类,以便管理者对不同类别的客户进行跟进。
④、通话录音
外呼系统支持通话录音,电话接通后,系统自动把接通时间、通话时长、接通地点等信息保存到数据库,便于管理者分析数据。通话录音可按时间顺序或事件顺序进行回放,录音内容可以是录音文件,也可以是文字记录,还可以是录制的音频文件。通话录音可提供给销售人员参考。
好了,以上就是对于辫肠电话软件的内容介绍了,希望对您有所帮助!
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