原创
2022/04/07 14:37:01
来源:天润融通
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本文摘要
我们的在线客户服务系统支持上述2种在线客户服务系统的访问模式,并提供公共云部署、私有云部署、自建等部署模式。同时,我们可以根据公司的实际需要和应用场景,为公司提供合适的在线客户服务系统解决方案
在互联网时代,每个公司都必须建立自己的公司网站,应用于网络营销和网站咨询。此时,突出了在线客服系统的优势,可以将客户与公司联系起来作为最重要的桥梁。这样的方式能够为访客提供咨询、售后、营销等一系列场景的服务,加强与客户之间的有效沟通,那么在线客服系统如何接入公司网站?
在线客服系统接入公司网站操作说明:
1)点击【公司配置】在线客服-渠道接入-进入网页接入页面。
2)点击【新增】进入基本配置页面,点击接入设置。
3)选择语言:支持多语言选择,可选语言为中文、英文、繁体和阿拉伯语,选择语言后,只翻译系统文字,不翻译用户自定义文字;
4)接入方式
方式一:代码接入
将代码块中的代码复制嵌入到你的网站页面标签之前,即可启用在线客服;
复制代码,在 HTML 中查找,标记,将复制的代码粘贴到标签前面,如下图所示:
公司网站接入在线客服后效果展示。如下图所示:
方式二:贬5接入
此链接为贬5预览链接,复制链接后在浏览器中打开,可显示贬5访客界面;(此贬5链接也可应用于础笔笔端);
先选择标签页的样式,是全屏显示还是居中显示,如下图所示:
也可生成二维码:点击后生成贬5链接二维码,扫描后进入贬5访客界面。
公司网站接入在线客服后效果展示。如下图所示:
网站客户服务系统主要支持公司以网站为载体,访问在线和呼叫系统的一些功能,为访问者提供服务。即提供良好的即时通信功能,避免用户咨询等待时间,确保与访问者沟通的及时性,为公司节省大量劳动力成本,通常客户服务可以同时接待多个访问者,快速解决访问者问题,确保公司客户服务工作水平,确保公司服务质量。这是目前网站客户服务与传统客户服务相比的最大优势。
我们的在线客户服务系统支持上述2种在线客户服务系统的访问模式,并提供公共云部署、私有云部署、自建等部署模式。同时,我们可以根据公司的实际需要和应用场景,为公司提供合适的在线客户服务系统解决方案。
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