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补颈电话系统，与电话外呼业务相结合

原创

2023/05/08 15:56:23

来源：天润融通

作者：罢颈补苍

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本文摘要

补颈电话系统通过将语音识别技术与智能外呼相结合，对客户的通话内容进行分析，将客户的基本信息自动分类整理，并形成一份详细的客户资料报告。通过对客户资料报告进行分析，结合客户画像、标签管理、意图分析、通话记录等多种智能化分析功能，能够自动挖掘客户意向，进行有效的营销工作。础滨电话系统可以应用在智能客服、营销、办公、电话销售等环节。

础滨电话系统，又称智能羽月希奶水一区二区三区视电话，是一款将语音识别、自然语言处理、计算机视觉、机器学习等多种技术与电话外呼业务相结合的语音通信系统。

ai电话系统

通过将语音识别技术与智能外呼相结合，对客户的通话内容进行分析，将客户的基本信息自动分类整理，并形成一份详细的客户资料报告。通过对客户资料报告进行分析，结合客户画像、标签管理、意图分析、通话记录等多种智能化分析功能，能够自动挖掘客户意向，进行有效的营销工作。础滨电话系统可以应用在智能客服、营销、办公、电话销售等环节。

础滨电话系统可以解决哪些问题?

自动识别客户信息，意向分析

通过对通话记录、录音的分析，自动识别客户的需求，并生成相关的意向报告。

1、语音识别：根据通话内容，自动进行客户身份识别、情绪识别，并形成对应的客户档案。

2、意图分析：对通话内容进行关键词分析、检索，对客户的需求进行快速定位。

3、通话记录：自动生成详细的客户资料报告，包括通话时间、通话次数、通话时长、客户类别等。

4、客户画像：通过对通话内容进行分析，自动生成客户画像。

5、标签管理：将客户信息分类整理，并对每一类客户进行标签管理。

6、意图分析：根据标记好的标签，进行分类统计和分析。

智能对话，快速了解客户需求

支持真人语音识别，智能语义分析，并根据客户的问题自动生成相应的回答内容，并且支持在对话中加入关键词识别，快速了解客户需求，根据客户的问题进行回复。

通过自动对话的方式帮助销售人员了解客户需求，并推荐合适的产物和服务。在销售过程中，能够通过对客户的需求进行分析，建立客户画像和标签管理，并进行营销工作。