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2022/11/03 10:35:23
来源：天润融通
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本文摘要
随着科技的发展，不同行业所需的呼叫中心服务也有所差异，呼叫中心是现代客户服务态度中心的主要供应商互动平台。400云呼叫中心和呼叫中心是常见的概念，但它们非常混乱
随着科技的发展，不同行业所需的呼叫中心服务也有所差异，呼叫中心是现代客户服务态度中心的主要供应商互动平台。400云呼叫中心和呼叫中心是常见的概念，但它们非常混乱。
400云呼叫中心和云呼叫中心之间的联系和区别是什么?
400云呼叫中心和呼叫中心之间的关系
从重格子的精确定义来看，呼叫中心和400云呼叫中心-电话外呼营销系统-网络客服热线系统-天润融通云是两个单一的产物-400云呼叫中心只是呼叫中心的可选访问号码。
具体来说，任何呼叫中心都需要一个明确的号码，现在可以是座机号码、电话号码或由通信运营商直接提供得非常特殊的号码，如800号、400号码、以1或9开头的短号码等。400云呼叫中心仍然是这样一个特殊的号码，这要求政府向主要运营商(或者代理商)申请呼叫中心的接入号码。
呼叫中心特殊接入号码
400号码:400号码近10位数字，是电信公司推出的一项电信服务，分配第一部被叫手机的话费，已用于各级各类行业的售前和售后消费服务。
一个400号码可以将原来的多个市场实体绑定到您的手机上，公司只需要在内部正式发布一个全国统一的400号码，非常简单，容易记忆。
因此400号码不对来自该省各地的来电者收取短距离电话费，只对来自该县的移动电话收费。因为用户更愿意打公司电话。 目前400号码的主要号码资源分别是4008号码资源和4009电信段;中国电信4000、4006条款。
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