羽月希奶水一区二区三区视

行业现状

竞争激烈的口腔行业，在运营商监管加强、患者诉求个性化、全国门店监管难的现状下，获客成本居高不下

线索转化成本高

线上线下高额的推广费用，使得线索成本居高不下

运营商监管个人手机外呼

个人手机外呼封卡封号，一方面不规范，一方面无法统一管理与通话质检

门店服务管控难

全国门店，每个门店都有独立的固话，数据出现断层，线索统一分配到区域门店，总部是无法监管回访邀约过程

老客户流失，到店频次低

针对老客户的回访和邀约，医疗顾问如何提高老客户的到店次数，提升门店和客户粘度

多渠道数据不统一

获客渠道包括社交媒体、在线渠道、热线电话等，多渠道接入增加了人力投入成本

对患者诉求不了解

邀约到店与回访过程中，大量与患者的沟通数据被浪费，无法分析患者为什么选择我们，为什么不选择我们

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口腔线索转化解决方案

选天润融通，线索转化率更高、营销更简单

患者主动呼入400电话

提高留资与邀约成功率

－　一个平台接待全渠道患者咨询，包括400电话与全渠道在线咨询

－　多种400总机/分机策略，组合匹配门店或总部全国热线规则

－　机器人智能导诊到人工座席，忙时机器人也可完成自动邀约与引导留资

－　患者号码隐私保护，保障患者信息不外泄

口腔解决方案产物配图

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咨询师/助理外呼邀约患者到店

提高患者接听率，提高邀约到店率

－　全国落地号码资源，提高外呼接通率

－　咨询师/助理手动外呼，患者号码全过程隐私保护

－　机器人自动化外呼，客户接听并表达意向后人工介入

－　外呼全过程质检不断提高外呼机器人与人工的邀约水平

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外呼与呼入质检分析

持续提高线索转化率，降低线索成本

－　通话录音监控与数据报表

－　100%全量会话质检覆盖

－　质检模板灵活可配置，可与业务要求全面匹配

－　支持机器全量质检与人工抽检、复核，并生成质检报表

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口腔解决方案产物配图

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全国门店统一管理

降低公司线索转化与服务接待成本

－　打通口腔医院各个咨询渠道，统一汇总到口腔医院客服平台，服务人员无需来换切换服务页面，所有咨询处理只需要在客服平台处理即可

－　支持集中式、分布式、远程/移动式座席，统一接入，统一管理，随时随地与患者联系

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产物推荐

以口腔医疗线索转化为目的，推荐必备的客户全周期联络产物，涵盖售前售中售后，产物选对，才能持续提高线索转化率，降低线索成本

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呼叫中心呼叫中心搭载多种400总机/分机策略，组合匹配门店或总部全国热线规则

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羽月希奶水一区二区三区视口腔门店利用羽月希奶水一区二区三区视自动化外呼，客户接听并表达意向后人工再介入，提高工作效率

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智能质检利用智能质检系统，能够实现通话录音监控，全量精细化智能质检，精准洞察潜在商机&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;

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在线客服在线客服系统能够打通口腔医院各个咨询渠道，统一汇总到口腔医院客服平台

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为什么选择我们

针对口腔行业的特殊性，天润融通提供多种线路与号码资源，解决公司外呼线路的后顾之忧

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全国落地号码资源

叁大运营商战略伙伴，150+城市全国固话与手机号码资源

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400号码资源

为公司提供品牌号码，提高公司形象与外呼接通率

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号码相关服务

为公司提供号码认证等相关服务，服务详情请联系我们

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云手机

随时随地外呼与客户联络，员工离职后患者关心不丢失，依然保存在公司

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部分客户展示

为大型口腔公司提提供线索转化产物与解决方案，积累了深厚的行业服务经验

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