原创
2024/01/05 14:27:40
来源：天润融通
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本文摘要
云电销呼叫系统软件，是一款专业的销售型电销工具，专为销售团队量身定制，帮助公司提高工作效率。软件集成了电话呼叫、客户关系管理、数据统计，为公司提供全面的电话销售解决方案，具备多方面客户联络功能优势。
云电销呼叫系统软件，是一款专业的销售型电销工具，专为销售团队量身定制，帮助公司提高工作效率。软件集成了电话呼叫、客户关系管理、数据统计，为公司提供全面的电话销售解决方案，具备多方面客户联络功能优势。
云端部署，安全稳定
云电销呼叫系统软件采用 SaaS服务模式，由云呼叫中心提供基础服务，将软件部署在云服务器上，所有用户使用的都是由系统提供的标准接口，无需再购买硬件设备，也不需要承担额外的系统维护和硬件成本，能够为用户带来更高的稳定性、安全性和易用性。
灵活定制，满足公司个性化需求
1、外显手机号：在进行销售时，外显手机号便于识别，一看便知是哪个销售人员，避免错接、漏接、关机等情况。
2、外显归属地：支持自定义外显归属地，可根据公司自身情况选择。
3、系统绑定：根据公司需求可灵活选择是否绑定员工号码。
4、自定义呼出频次：可自由设置每天拨打电话的次数和频率，合理安排员工工作时间，提高工作效率。
智能化外呼系统
1.自动识别客户意向程度，自动分类，提高销售效率。
2.支持多场景录音，自动生成录音分析报告。
3.电话录音自动备份，便于后续查阅。
4.语音识别率高达98%以上，提高了工作效率。
5.智能打断功能，有效避免销售顾问与客户的沟通中出现的尴尬情况。
手机端、电脑端多屏同步显示
云电销系统是一款专业的电销软件，采用了先进的云计算技术，可以实现手机电脑多屏同步显示，同时还具备了呼叫中心、客户管理、员工管理、资源管理等功能。我们采用的是先进的云计算技术，可以实现多个应用终端之间的数据共享，使信息共享更加方便快捷。
1.公司信息同步，随时掌握员工工作动态。
2.支持公司电脑/手机，多个终端实时同步显示电话号码和员工状态。
3.员工管理，员工可实时查看通话记录，客户信息等。
4.资源管理，自动储存线索资源信息，提高工作效率。
5.会议远程管理，即时召开会议。
6.实时语音通话功能。
强大的统计功能
1.销售行为统计，系统可以对销售人员的每一通电话、每一条信息进行记录，包括跟进时间、跟进方式、跟进人、沟通内容等，一目了然，方便管理者实时掌握销售人员工作动态。
2.客户管理，统计营销沟通情况，包括沟通的时间、次数、频率、来源等。
3.工作进程统计，统计营销进程，包括通话时间、通话量、接通率等。管理者可以通过系统查看销售人员的工作状态和进展情况。
自动录音，为公司提供可靠的录音记录
呼叫中心系统的自动录音功能是实现通话自动记录的重要手段，它可以完整、真实地再现通话全过程，是解决争议、处理纠纷的重要依据。自动录音功能还可以帮助公司监控客服代表的服务质量，及时发现和纠正服务中的不足之处。
语音质检功能通过对自动录音文件进行智能分析和处理，实现对客服代表语音质量的全面检查。对通话进行关键词匹配、语音识别、情感分析等处理，自动识别出客服代表在通话中的语气、语调、关键词等指标，帮助公司快速发现和解决服务中存在的问题。
通过自动录音和语音质检功能，云电销呼叫系统软件可以实现高效、准确的语音数据采集和处理，为公司的服务和管理提供有力支持。
操作简单易上手，公司销售可快速上手使用
直观的界面设计：常采用直观、人性化的界面设计，使得客服代表可以快速找到所需的功能和工具。清晰的导航栏、简洁的按钮布局以及易于理解的图标等元素，都能够帮助客服代表更快地上手软件操作。
模块化设计：将功能拆分成不同的模块，如呼叫处理、客户关系管理、报表分析等。按需选择所需的模块，快速掌握相关功能。
培训与指导：向客服介绍软件的基本操作、常用功能和最佳实践，帮助他们更快地熟悉软件并提高工作效率。
智能辅助：自动提示、智能推荐和自动完成等。帮助客服更快地完成操作，减少错误率，提高工作效率。
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