原创
2023/10/07 15:17:08
来源：天润融通
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本文摘要
补颈智能电话营销机器人是一款可以代替人工电话拨打的智能软件，可以对意向客户进行多轮回访，自动分类并按照行业类别、地域、客户兴趣爱好等条件进行筛选
补颈智能电话营销机器人是一款可以代替人工电话拨打的智能软件，可以对意向客户进行多轮回访，自动分类并按照行业类别、地域、客户兴趣爱好等条件进行筛选，最大程度提高电销人员工作效率和质量，降低电销成本，提升公司竞争力。
补颈智能电话营销机器人采用人工智能技术，结合智能语音识别、自然语言处理、机器学习等技术，可以替代人工进行大量重复性的工作，节省人工成本，一键启动即可使用。
导入数据
1、导入数据，在【导入数据】一栏可以选择需要导入的客户数据类型，以及选择客户数据来源渠道。
2、通过【导入数据】导入的是：公司名称、部门名称、产物名称、联系方式等，导入成功后，在【联系人】一栏可以看到对应的联系人。
3、同步导入，可以将多个联系人的号码同步到电脑中，点击【同步联系人】，选择需要同步的联系人。
4、使用电话营销机器人，需要准备的号码，不能是空号或者是空号开头。而且为了防止机器人被检测到接通的号码是空号或者是空号开头的情况，可以在【拨号前检查】里设置一下。
天润融通颁搁惭设置中自定义字段，新增级联字段的批量导入功能，可大大缩短级联字段的初始化配置时间，将选项集合以文件形式一次性导入。管理员只需准备包含所有级联选项的文件，然后在配置界面选择该文件进行导入，系统自动解析文件内容，将级联选项批量导入。公司管理员不仅能够省去逐个录入的繁琐过程，还能快速完成级联字段的初始化配置。
自动外呼
1、智能外呼：首先将所有需要外呼的号码导入系统，系统自动拨号，外显真实手机号;
2、智能回访：销售人员在通话过程中，可随时对意向人群进行回访;
3、自动分类：系统会对不同意向进行分类，并按照行业类别、地域、兴趣爱好等条件进行筛选，提高销售效率;
4、数据统计，销售分析：系统会实时统计销售的通话数据和跟进情况，以便于公司制定更有效的销售策略;
5、业务跟踪，持续跟进：销售人员可随时查询自己的跟进情况;
6、全程录音：销售人员在通话过程中，可全程录音。
自动录音
当销售人员主动外呼时，系统会自动录音，并且保存在系统的数据库中，方便随时查看。
将信息进行分类整理，根据不同的打来电话进行不同的话术技巧培训，更好地了解市场最真实的需求，提供更有价值的服务。
补颈智能电话营销机器人每天可以拨打大量的电话，每通电话都有录音记录。通过对数据的统计和分析，了解市场对产物的态度和需求。通过分析数据，了解哪些是潜在成交人群，哪些是高意向人群，以及意向程度，根据这些数据进行精准营销。
客户管理
销售人员可直接在后台管理客户信息，了解营销跟进情况，方便公司及时了解销售人员的工作情况。
统计分析
1、录音：录音实时记录，可以进行分析。
2、报表：可以查看座席通话情况，意向度，回访记录等，方便领导了解情况。
3、通话录音：系统自动保存通话内容，可以进行回放，方便查看。
4、拨出记录：通话时长，号码，意向度等都可以查看。
5、拨出次数：每个座席每天拨打的次数，可以根据需要选择设置。
6、标记：系统会自动把呼出的电话进行标记，方便后续统计与分析。
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