搭建电销系统(搭建电销系统步骤流程)-天润融通

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搭建电销系统(搭建电销系统步骤流程)

原创

2023/05/17 16:26:18

来源：天润融通

作者：罢颈补苍

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本文摘要

电话销售，在现如今的市场当中是一个很常见的营销方式，但是因为销售岗位流动性大，人员管理难度比较大，所以现在很多公司都在搭建自己的电销系统进行营销+资源管理，但是搭建系统并不是一件容易的事情，首先要考虑到的就是费用问题，然后就是功能，不同的公司在搭建系统时，应该根据自身的情况来选择适合自己的功能。今天我们就来了解一下搭建电销系统步骤流程。

搭建电销系统

一、选择专业的软件服务商

如今的呼叫中心类软件越来越多，每家公司对软件的功能研发是不一样的，所以在选择时一定要注意，看它是否具备相应的资质。在选择时还要看它的售后服务质量如何，只有良好的售后服务才能保证我们电销人员在使用时不会出现一些问题，在选择时一定要选择一个值得信赖的服务商。专业电销系统开发公司，如天润融通，17年从事客户联络领域平台研发，呼叫中心系统经过多年沉淀，深度串联公司售前、售中、售后及内部各种服务场景，全面满足公司所需。

二、确定系统功能

一般来说，电销系统的功能包括外呼功能、通话记录、客户管理、产物管理、工作管理、统计报表、客户分析等，其中外呼功能是核心，因此在选择时，应该优先选择外呼功能丰富的系统，电脑拨打电话、自动接听、多平台接入等等。

其次是通话记录功能，客户电话可以保存在电销系统当中，以便客服、团队管理人员复盘查看，进行人工质检，持续改进服务模式，让团队转化率更高。

最后是产物管理和工作管理功能，这两个功能能够帮助公司更好地管理工作和产物，让工作更加高效。

叁、配置好系统

电销系统有多种不同搭建方式，云部署、本地部署，混合云部署，其中最为常见的当属云部署，也就是购买一套线上系统，一切相关软件内容部署在服务商云端服务器，此类搭建方式方便快捷，一站式客服工作台，实现全流程业务闭环。

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